POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Na NIINI, queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Por isso, oferecemos uma política transparente e vantajosa com um processo prático.

TROCA DE PRODUTOS

Você tem até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento para solicitar a troca de produtos adquiridos em nosso site. Lembrando o produto deve estar intacto e a etiqueta fixada na peça.

PRODUTOS EM PROMOÇÃO

Para produtos adquiridos em promoção ou com valores promocionais você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.

TROCA POR OPÇÃO DE VALE COMPRAS

Para facilitar ainda mais sua compra, disponibilizamos um Vale Compras em sua conta no valor correspondente ao item adquirido, ele poderá ser utilizado para realizar uma nova compra em nosso site, válido por 60 dias corridos, para que você tenha tempo suficiente para escolher o item desejado.

OPÇÃO POR DEVOLUÇÃO

Caso queira devolver um produto, você tem o prazo de 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra. A devolução será processada conforme as condições do Código de Defesa do Consumidor. Lembrando o produto deve estar intacto e a etiqueta fixada na peça.

Na NIINI, o processo de troca ou devolução foi pensado para ser simples e prático. Basta preencher as informações solicitadas no link abaixo e após o recebimento do produto a nossa equipe seguirá com o atendimento. https://niini.troque.app.br/